Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ zo8b

Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp thông qua nền tảng zo8b (bao gồm website zo8b.lat, ứng dụng di động, và tất cả các dịch vụ liên quan), bạn ("Người dùng", "Thành viên") xác nhận rằng bạn đã đọc toàn bộ, hiểu rõ và đồng ý bị ràng buộc pháp lý bởi toàn bộ nội dung của Điều Khoản và Điều Kiện này ("Điều Khoản").

Các Điều Khoản này tạo thành một thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa Bạn và zo8b ("Chúng tôi", "Công ty"). Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của Điều Khoản này, bạn không được phép sử dụng dịch vụ của zo8b.

Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ zo8b, Người dùng phải đáp ứng tất cả các điều kiện sau đây:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản.
• Có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định pháp luật.
• Không bị luật pháp nơi cư trú cấm tham gia các hoạt động giải trí trực tuyến.
• Cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và cập nhật.
• Không có tài khoản zo8b nào đã tồn tại trước đó dưới tên hoặc số điện thoại của mình.
• Không đăng ký nhân danh bất kỳ tổ chức, doanh nghiệp hoặc pháp nhân nào.

3.1 Đăng ký và xác minh danh tính

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản zo8b duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản bằng bất kỳ phương thức nào — bao gồm sử dụng thông tin giả mạo, thiết bị ảo (VPN, proxy, máy ảo) — đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan.

zo8b có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC — Know Your Customer) ở bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước khi xử lý lần rút tiền đầu tiên hoặc khi phát hiện hoạt động bất thường. Tài liệu xác minh có thể bao gồm ảnh chụp CCCD/Hộ chiếu và xác nhận số điện thoại.

3.2 Bảo mật tài khoản

Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP) của mình. zo8b không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc tài khoản bị xâm phạm do lỗi bảo mật từ phía người dùng. Người dùng cần thông báo ngay cho zo8b nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.

3.3 Thông tin tài khoản

Tên đăng nhập và họ tên khai báo khi đăng ký phải khớp với giấy tờ tùy thân hợp lệ. Thông tin tài khoản thanh toán (ví MoMo, ZaloPay, số tài khoản ngân hàng) dùng để rút tiền phải đứng tên chính chủ tài khoản zo8b — zo8b không xử lý rút tiền sang tài khoản của bên thứ ba.

zo8b hỗ trợ các phương thức nạp tiền chính thống tại Việt Nam bao gồm: ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng trực tiếp qua các ngân hàng lớn như Vietcombank, BIDV, Techcombank.

4.1 Hạn mức và quy định nạp tiền

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi giao dịch: 50.000 VNĐ.
• Số tiền nạp tối đa mỗi giao dịch: 500.000.000 VNĐ (áp dụng tùy phương thức và cấp tài khoản).
• Giao dịch nạp tiền thông thường được xử lý trong vòng 5 giây đến 5 phút.
• Tất cả giao dịch phải được thực hiện từ tài khoản thanh toán đứng tên chính chủ.

4.2 Trách nhiệm giao dịch

zo8b không chịu trách nhiệm đối với các khoản tiền bị mất, chậm trễ hoặc từ chối do lỗi từ hệ thống ngân hàng, ví điện tử, sự cố kết nối internet hoặc thông tin chuyển khoản không đúng do người dùng nhập. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin trước khi xác nhận mỗi giao dịch.

Người dùng có quyền rút số dư thực trong tài khoản (sau khi đã hoàn thành các yêu cầu vòng cược áp dụng cho khuyến mãi, nếu có) theo quy trình rút tiền của zo8b.

• Số tiền rút tối thiểu mỗi yêu cầu: 100.000 VNĐ.
• Thời gian xử lý tiêu chuẩn: 5–15 phút với ví điện tử; 30 phút đến 24 giờ với chuyển khoản ngân hàng.
• Tài khoản phải hoàn thành xác minh KYC trước lần rút tiền đầu tiên.
• Tài khoản rút tiền phải đứng tên chính chủ, khớp với thông tin đăng ký tài khoản zo8b.
• zo8b bảo lưu quyền yêu cầu tài liệu xác minh bổ sung đối với các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn hoặc bất thường.

zo8b bảo lưu quyền tạm giữ hoặc từ chối xử lý yêu cầu rút tiền nếu có lý do cho rằng giao dịch liên quan đến gian lận, rửa tiền, lạm dụng khuyến mãi hoặc vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này. Trong trường hợp đó, zo8b sẽ thông báo và yêu cầu giải trình trong vòng 72 giờ làm việc.

Tất cả kết quả trò chơi tại zo8b (bao gồm Casino, Đá Gà, Nổ Hũ, Quyền Anh và Đồng xu) được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator — Bộ sinh số ngẫu nhiên) được kiểm định độc lập, hoặc dựa trên kết quả thực tế của sự kiện thể thao và trận đấu. zo8b cam kết không can thiệp hoặc điều chỉnh kết quả dưới bất kỳ hình thức nào.

6.1 Kết quả chính thức và giải quyết tranh chấp

Kết quả được hiển thị trên hệ thống zo8b sau khi sự kiện kết thúc là kết quả chính thức và cuối cùng. Trong trường hợp có sai sót kỹ thuật (lỗi hệ thống, mất kết nối, dữ liệu không chính xác) dẫn đến kết quả không đúng, zo8b bảo lưu quyền hủy các cược bị ảnh hưởng và hoàn trả tiền cược gốc cho người chơi.

6.2 Cược tối thiểu và tối đa

Hạn mức cược tối thiểu và tối đa được áp dụng riêng cho từng loại trò chơi và từng bàn chơi, được hiển thị rõ ràng trên giao diện trước khi người dùng đặt cược. zo8b bảo lưu quyền điều chỉnh hạn mức cược mà không cần thông báo trước.

zo8b cung cấp các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền, hoàn tiền, vòng quay miễn phí và ưu đãi VIP theo từng thời điểm. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều khoản riêng biệt được công bố kèm theo ưu đãi đó, bao gồm yêu cầu vòng cược (wagering requirement), thời hạn sử dụng và điều kiện đặc biệt.

• Mỗi thành viên chỉ được nhận một lần mỗi chương trình khuyến mãi, trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp — phải hoàn thành yêu cầu vòng cược trước khi chuyển sang số dư thực.
• zo8b bảo lưu quyền thu hồi thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm việc tạo nhiều tài khoản hoặc đặt cược theo cách đối xứng để hoàn thành vòng cược mà không chịu rủi ro thực sự.
• Các ưu đãi không thể hoán đổi, chuyển nhượng hoặc quy đổi sang tiền mặt trực tiếp.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây khi sử dụng dịch vụ zo8b:

• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc gian lận hệ thống.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào quá trình cá cược.
• Thực hiện các giao dịch liên quan đến rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho bên thứ ba.
• Khai thác lỗi kỹ thuật (bug) của hệ thống để thu lợi bất chính.
• Đặt cược theo chiến lược đối xứng (arbitrage) để vô hiệu hóa rủi ro cá cược.
• Cung cấp thông tin giả mạo, giả mạo tài liệu xác minh danh tính.
• Phát tán thông tin sai lệch, lừa đảo về zo8b cho người dùng khác.

zo8b cam kết mạnh mẽ với nguyên tắc chơi có trách nhiệm. Nền tảng của chúng tôi chỉ được sử dụng như một hình thức giải trí — không phải phương tiện tạo thu nhập hay thoát khỏi áp lực tài chính. Người chơi có trách nhiệm tự nhận thức về giới hạn của mình và sử dụng đầy đủ các công cụ kiểm soát mà zo8b cung cấp:

• Đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần và hàng tháng.
• Đặt giới hạn thua tối đa trong mỗi phiên chơi.
• Sử dụng tính năng tự khóa tài khoản tạm thời (24 giờ, 7 ngày, 30 ngày, hoặc 6 tháng).
• Xem lịch sử cược và báo cáo tài chính chi tiết bất kỳ lúc nào.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, vui lòng tham khảo trang Chơi có trách nhiệm của zo8b để được hỗ trợ và tìm kiếm sự giúp đỡ từ các tổ chức chuyên môn.

zo8b cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "hiện trạng" và "theo sự sẵn có". Chúng tôi không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc không có lỗi. Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hệ quả nào phát sinh từ:

• Việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ zo8b.
• Sự gián đoạn dịch vụ do bảo trì, nâng cấp hệ thống hoặc sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát.
• Hành động của bên thứ ba (ngân hàng, nhà cung cấp thanh toán, nhà phát hành trò chơi).
• Sự cố kết nối internet hoặc thiết bị từ phía người dùng.
• Tổn thất từ các quyết định cá cược của người dùng.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của zo8b đối với người dùng không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện gây ra tranh chấp.

zo8b bảo lưu quyền tạm khóa hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc từ chối xác minh danh tính khi được yêu cầu.
• Hoạt động đáng ngờ liên quan đến gian lận, rửa tiền hoặc lạm dụng hệ thống.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Người dùng tự yêu cầu đóng tài khoản hoặc sử dụng công cụ tự loại trừ.

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, toàn bộ số dư (bao gồm cả số dư thực lẫn tiền thưởng) có thể bị tịch thu tùy theo mức độ và tính chất vi phạm. Quyết định của zo8b là cuối cùng sau khi đã xem xét toàn diện.

Người dùng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ CSKH của zo8b. Trong trường hợp này, số dư thực còn lại trong tài khoản (sau khi trừ tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc.

zo8b bảo lưu toàn quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế toàn bộ hoặc một phần của các Điều Khoản này vào bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải trên trang này với ngày cập nhật mới nhất được ghi rõ ở đầu văn bản.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ zo8b sau khi các thay đổi được đăng tải đồng nghĩa với việc bạn đã chấp nhận các Điều Khoản sửa đổi đó. Người dùng nên kiểm tra trang này định kỳ để theo dõi các thay đổi. Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của người dùng, zo8b sẽ cố gắng thông báo qua email hoặc thông báo trong tài khoản.

Nếu có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến Điều Khoản này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ zo8b qua email [email protected] hoặc qua kênh Live Chat, Zalo và Telegram để được giải đáp trong thời gian sớm nhất.